Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Pokon Winkel, uw vertrouwde online tuincentrum. Bij kamerplantkorting.com hechten wij grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Wie zijn wij?

Pokon Winkel is een online tuincentrum gespecialiseerd in hoogwaardige tuinproducten, kamerplanten en aanverwante artikelen. Onze producten variëren van bloeiende kamerplanten en gazonproducten tot borderranden en grondpennen.

Bedrijfsgegevens:

• Bedrijfsnaam: Pokon Winkel
• Adres: 1890 Heiakker, Maasbree, NL 5993RN
• E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaatinformatie en gegevens over hoe u met onze website omgaat.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of onze klantenservice.
• Voorkeursgegevens: Uw voorkeuren voor producten zoals gazonmeststoffen, hangende kamerplanten of bloempotten, gebaseerd op uw aankoopgeschiedenis.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van tuinproducten en kamerplanten.
• Het verbeteren van onze website en productassortiment (van grond- en bodemproducten tot balkonbakken).
• Het personaliseren van uw winkelervaring op basis van uw interesses (bijv. suggesties voor bloeiende kamerplanten of gazonproducten).
• Het versturen van servicegerelateerde communicatie, zoals orderbevestigingen en verzendupdates.
• Het detecteren en voorkomen van fraude, vooral bij betalingen via Visa, MasterCard of PayPal.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met gecertificeerde betaalplatforms voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Verzendpartners: Met logistieke partners om uw bestelling van graszaad, hanging baskets of grote kamerplanten te bezorgen.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om onze rechten te beschermen.

Wij verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Als specialist in tuinproducten en kamerplanten nemen wij de beveiliging van uw gegevens serieus:

• Alle betalingen worden verwerkt via SSL-versleutelde verbindingen.
• Onze betaalplatforms zijn PCI-DSS gecertificeerd.
• Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.
• Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door wetgeving.
• Wij implementeren technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies.

6. Uw rechten

Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Dataraportage: U kunt een overdraagbare kopie van uw gegevens ontvangen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelwagen te onthouden met producten zoals borderrandpennen of gazonkalk.
• Uw voorkeuren te onthouden (bijv. taalinstellingen).
• Onze website te analyseren en te verbeteren.
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen op basis van uw interesses in bijvoorbeeld bestrijdingsmiddelen of bloempotten voor buiten.

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten van onze website kan beperken.

8. Internationale gegevensoverdracht

Hoewel wij wereldwijd producten leveren (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden), worden uw gegevens primair verwerkt binnen de EU. Indien gegevens buiten de EU worden overgedragen, zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact